تواصل الشركاء فئة الأخصائيين

بكالوريوس في نظم المعلومات، إدارة أعمال أو ما يعادلها . 

1. تشغيل ومتابعة منصات مركز تواصل الشركاء وقنواته الرقمية.

2. تنفيذ عمليات الربط والتكامل بين قنوات التواصل والأنظمة الداخلية للوزارة.

3. مراقبة أداء المنصات ومعالجة الأعطال والانقطاعات بالتنسيق مع الفرق التقنية.

4. اختبار التحديثات الجديدة على القنوات قبل إطلاقها لضمان استقرارها.

5. تحليل بيانات استخدام القنوات واقتراح تحسينات على تجربة الشريك.

6. توثيق الإعدادات والتكاملات التقنية وتحديثها بشكل دوري.

7. التنسيق مع مزودي الخدمات التقنية لمتابعة تنفيذ المتطلبات.

8. المساهمة في تطوير القنوات الجديدة بما يواكب احتياجات الشركاء.