مدير قسم تميز الأعمال

البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، إدارة الجودة، أو ما يعادلها.

1. الإشراف على مواءمة ممارسات التميز في الإدارة العامة مع إطار التميز المؤسسي المعتمد في الوزارة والنماذج الوطنية والدولية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
2. الإشراف على تصميم مؤشرات الأداء التشغيلية ومتابعة قياسها وتحليل انحرافاتها واقتراح إجراءات المعالجة.
3. الإشراف على عمليات ضبط الجودة والمراجعة الداخلية على الخدمات والإجراءات التعدينية.
4. الإشراف على إدارة سجل المخاطر التشغيلية للإدارة العامة وخطط الاستجابة والوقاية.
5. الإشراف على مبادرات التحسين المستمر وفق المنهجيات المعتمدة ومتابعة أثرها على تجربة المستثمر.
6. متابعة تنفيذ توصيات المراجعة والتدقيق الداخلي وضمان إغلاقها في مواعيدها.
7. الإشراف على تطوير أدوات قياس كفاءة الإجراءات التشغيلية وضمان جودة بيانات المستثمرين وتكاملها مع الأنظمة الداخلية.
8. الإشراف على فريق عمل القسم وتوزيع المهام ومتابعة الأداء، وإعداد التقارير الدورية عن الأداء والجودة.